以往传统模式下，申请一笔担保业务意味着企业法人要和配偶带着公章在企业与银行间来回奔波，还要当面核对身份，盖章签字并拍照上传，流程较为耗时费力，容易影响客户体验。

客户有麻烦，改革做文章。杭州融担集团顺应数字化改革趋势，依托金融科技力量，推出“线上授权与签约”创新模式，着力推进签署管理环节降本增效迈上新台阶。

在线上签约模式中，合作金融机构首先在银行端发起担保服务签约申请，担保业务人员在已授权的模式下开始身份认证与风险查询，并将签署链接通过短信等方式推送至客户手机，客户核对无误后即可进行签署，系统自动核验后上传服务协议。这一创新举措改变了政府性融资担保批量化业务合同资料由银行代为签署的传统纸质处理方式，推动合同签章“上云端”，客户只需动动手指，就能实现一键签署、一站申请，从而实现客户和审批人员“零接触”、纸质资料“零提交”、客户办事“零跑动”，也有效规避了操作风险与道德风险。